Добрый день. Судя по описанию проблемы наиболее вероятен засор в гидравлике панарелло, в результате создаваемого в системе давления происходит утечка. Устранить можно, оформите заявку по телефону или на сайте.
Добрый день. Полная декальцинация будет стоить 2 200, помпа 2500, работа по замене помпы 3 300 рублей.
Добрый день. У кофемашины судя по симптомам проблема с мультиклапаном, но более точно можно сказать только после диагностики.
Запах горелой проводки от работающей кофемашины может возникнуть по нескольким причинам:
1. Сгорел двигатель оборудования.
2. Произошло замыкание в электрической сети.
3. Сгорела плата.
В этой ситуации необходимо отключить прибор от электросети, и вызвать мастера для устранения неполадок. Во избежание возгорания техники не следует подключать неисправный аппарат к сети.
Чаще всего кофемашина наливает готовый напиток в лоток слива из-за появления трещины в дренажном клапане. Для устранения проблемы необходимо произвести его замену. Во избежание повторения неисправности следует найти причину, которая привела к выходу из строя дренажного клапана. Также нужно произвести чистку заварочного узла и заменить манжету.
Причина требования долива воды при полном контейнере кофемашины может свидетельствовать о попадании воздуха в систему. В этом случае необходимо открыть кран и спустить воздух. Если такая процедура не помогла, возможно, причиной является забитая гидросистема. Ее декальцинация вернет устройству прежнюю работоспособность. Эта неисправность также может возникнуть при выходе из строя помпы. Ее замена должна осуществляться только профессиональными мастерами с опытом работы.
Современные кофемашины – надежные и долговечные устройства. Однако любая техника рано или поздно выходит из строя. Поломка оборудования обычно происходит из-за небрежного отношения пользователя к аппарату, несоблюдения им правил безопасности или использования при приготовлении напитков низкокачественного сырья. Также техника ломается из-за пренебрежения мероприятиями по ее профилактическому обслуживанию. Несвоевременная чистка и декальцинация рабочих узлов приводит к преждевременному износу узлов и возникновению неисправностей в работе агрегата.
Попадание постороннего предмета в оборудование для приготовления кофе может спровоцировать поломку электродвигателя устройства. В этой ситуации, во избежание возгорания, следует немедленно обесточить оборудование. Можно попытаться извлечь посторонний предмет своими руками. При неудачных попытках обратитесь за квалифицированной помощью к мастерам сервисного центра КофеСервис.
Если готовый кофейный напиток имеет неприятный чрезмерно горький вкус, и посторонний запах – причина кроется в засорении заварочного блока. Скопившиеся кофейные масла придают кофе горечь, ухудшая качество напитка. Чтобы избавиться от этой проблемы – произведите чистку оборудования с помощью специальных средств.
Появившаяся надпись «descale» на панели кофемашины свидетельствует о необходимости проведения декальцинации оборудования. В этом случае следует произвести удаление налета на нагревательных устройствах и в гидросистеме. Чтобы сделать правильную чистку, необходимо осуществить запуск соответствующей программы на агрегате и следовать подсказкам в инструкции по эксплуатации техники.
Причина протечки воды может крыться в протекающем резервуаре для воды. Также неисправность может возникнуть вследствие засорения варочной группы или каналов. Чтобы исправить проблему, нужно очистить фильтр и произвести промывку варочной группы теплой водой. Протечки из-под основания оборудования свидетельствуют о переполнении поддона для капель. Также протечки могут говорить об повреждении уплотнителя. В этом случае необходимо произвести его замену на новое уплотнительное кольцо.
Кофемашина может перестать подавать кофе по нескольким причинам. Самая распространенная заключается в образовании толстого слоя накипи в бойлере. В такой ситуации поможет чистка устройства. Если декальцинация не помогла – обратите внимание на помол кофе. При его неправильном выборе подача готового напитка может быть очень медленной или вообще не осуществляться. В автоматическом оборудовании обязательно проверьте объем напитка на 1 чашку – возможно, он выставлен на ноль. Если вышеописанные способы не помогут – обращайтесь за диагностикой к мастерам сервисного центра.
При отказе кнопок аппарата от функционирования проверьте наличие воды в емкости. Многие модели приборов для приготовления кофе попросту не включаются в «холостом» положении. Если кнопки кофемашины не реагируют на нажатия, также возможно дело в их залипании. Устранить такую проблему поможет удаление загрязнений мягкой ветошью, смоченной в спирте. Если эти действия не помогут, необходимо вызывать мастера для наладки, поскольку причиной такой неисправности могут быть неполадки в электронном блоке управления. В этой ситуации с ремонтом техники своими руками без знаний и специального оборудования справиться не удастся.
Стоимость ремонта бытовых кофемашин, в зависимости от сложности наладочных работ, в сервисном центре КофеСервис варьируется в пределах от 700 до 1200 рублей. Отдельно оплачиваются замененные запчасти. При возможной наладке детали, вышедшей из строя, цена на такие работы составит половину стоимости новой запчасти. Выезд мастера на дом и диагностика оборудования осуществляются бесплатно при условии дальнейшего ремонта мастерами нашего сервисного центра.
Частота промывки заварочного блока напрямую зависит от интенсивности эксплуатации кофемашины и от жесткости воды. В среднем, его необходимо промывать после приготовления пятидесяти чашек кофейных напитков. Для аппаратов, используемых в быту, регулярность промывки может составлять 1-4 раза в месяц, для оборудования, применяемого в коммерческих целях – каждый день или раз в два дня. Эта процедура довольно простая, не занимающая много времени. Промывают блок под теплой струей воды с использованием мягкой щеточки. Устройство не нуждается в последующей сушке.
Добрый день! При высвечивании на дисплее кофемашины оповещения о необходимости проведения очистки, лучше всего сразу же почистить необходимые узлы. Таким образом, пользователь сможет улучшить работоспособность оборудования и качество готовых кофейных напитков. В некоторых моделях агрегатов срочная чистка (декальцинация) крайне необходима, поскольку после выдачи сигнала они могут полностью блокировать работу техники. Несвоевременная очистка оборудования может привести к заклиниванию заварочного блока и засорению гидросистемы, что потребует вмешательства профессионального мастера.